מדיניות שימוש

מי אנחנו? 
אתר האינטרנט www.beerandbeyond.com מנוהל על-ידי ביר אנד ביונד, ע.מ. 037546652 (להלן: "החברה"), מרחוב יגאל אלון 159 תל אביב.
תנאים כלליים אלה מפרטים את תנאי השימוש באתר, לרבות בקשר עם רכישת והזמנת מוצרים ושירותים באמצעות האתר, ואת הזכויות והחובות של משתמשי האתר.
הבהרה ואזהרה 

1. האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
2. אזהרה: מרבית המוצרים הנמכרים באתר מכילים אלכוהול. מומלץ להימנע משתיה מופרזת של אלכוהול. צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות. 
3. השימוש וההתקשרות בעסקה כלשהי באמצעות האתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. בהיותך משתמש באתר זה הנך מצהיר ומאשר כי הנך בן 18 ומעלה. מכירת בירה ואלכוהול לקטינים בני 18 ומטה אסורה על פי דין ומהווה עבירה פלילית.

מטרת התקנון והתחייבות המשתמש באתר: 

1. מטרת התקנון הינה להסדיר את היחסים בינינו (להלן: "החברה") לבין המשתמש באתר (להלן: "המשתמש"), בין אם הוא עושה זאת לצרכי עיון ובין אם לצרכי רכישה של מוצרים או לכל מטרה אחרת. 
2. המשתמש מתחייב ומאשר כי קרא היטב את תנאי התקנון, כי מובן לו שהתקנון מהווה הסכם בין החברה לבין המשתמש וכי הוא מסכים לתנאיו ומתחייב לפעול על פיהם. 
3. מובן למשתמש כי כל שימוש באתר הינו כפוף להוראות התקנון ולהנחיות השונות שיופיעו באתר מעת לעת, לרבות ביחס לרכישה והחזרת משקאות או מוצרים.  
4. כותרות התקנון נקבעו לצרכי נוחיות בלבד, הן לא תשמשנה לצרכי פרשנות ולא יהיה בנוסחן כדי לחייב את החברה או כדי לשמש ראיה לפרשנות התקנון.
5. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, ומועד כניסת השינוי יהיה מועד פרסום התקנון המעודכן באתר וכל פעולה מאוחרת ממועד זה תהיה כפופה לתקנון המעודכן.  
6. חשוב לנו להבהיר כי זמינות המידע באתר כפופה לעיתים להסכמים של החברה עם צדדים שלישיים ולפיכך רשאית החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי לעדכן ו/או להסיר שירות מוצר או תוכן מעת לעת, באופן מידי, ללא התראה מראש, בכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה בקשר לכך. 
7. לאחר מסירת הפרטים באתר בטופס יצירת הקשר, בעת רכישת מוצרים או בעת הצטרפות לרשימת הדיוור של החברה, החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמש ולרוכש עדכונים בדואר אלקטרוני או במסרונים או בכל דרך אחרת. בכך ניתנת הסכמת המשתמש מראש לקבלת מידע מהחברה אודות אירועים, סדנאות, מוצרים חדשים, מבצעים, שירותים, דברי פרסומת, וכדומה ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לקבלת המידע מהחברה כמשמעות הדברים בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982. בכל עת יהיה רשאי המשתמש לחזור בו מהסכמתו ולהודיע לחברה על ידי משלוח הודעת סירוב על סירובו לקבל דואר אלקטרוני או מסרונים מהחברה ו/או האתר.

ט.ל.ח

1. טעות סופר כלשהי באתר לרבות בתיאור או מחיר מוצר לא תחייב את החברה בין אם הטעות נתגלתה לפני אישור ההזמנה ובין אם לאחריה. 
2. תמונות המוצרים באתר הינן לצרכי המחשה בלבד וייתכנו הבדלים במראה, בגוון ו/או בגודל בין המוצרים כפי שהם מוצגים באתר לבין המציאות. אין בכך כדי להטיל על החברה ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי.
3. אם וככל שיוצג באתר מידע מסחרי או פרסומי שמקורו בצדדים שלישיים וכן במקרה ובאתר יופיעו קישוריות לאתרים אחרים שאינם מנוהלים על ידי החברה אין החברה אחראית לכל פרט בנוגע אליהם לרבות מידת אמינותו של המידע, דיוקו, נכונותו ועדכניותו  ולמשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה  כלפי החברה בנוגע לאלה.

תנאי שימוש באתר

1. בעת ביצוע ההזמנה יידרש הרוכש למסור פרטי זיהוי לרבות שם, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, טלפון, דוא"ל, כתובת ואמצעי תשלום.
2. ככל והמוצרים הנרכשים כוללים משקאות אלכוהוליים, החברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לדרוש הצגת תעודה מזהה של הרוכש ו/או של מקבל המשלוח ו/או של אוסף המשלוח, על מנת לוודא שהינו בגיר וכשיר על פי חוק לקבל את המוצרים והחברה תהיה רשאית לסרב לספק שירות מטעם זה מבלי שתהיה למשתמש כל טענה או דרישה. 
3. לא נוכל לספק מוצרים שהוזמנו באתר אלא רק אם התקיימו כל התנאים הבאים במצטבר: 
1. הרוכש קיבל אישור מאת החברה באחד מאמצעי התקשורת המתועדים אצלה לפיו ההזמנה נתקבלה בחברה ותישלח לכתובת שצוינה בהזמנה; 
2. המוצרים שהוזמנו זמינים במלאי הקיים של החברה; 
3. ניתן אישור מחברת האשראי לביצוע התשלום כולל עלות דמי המשלוח; 
4. הכתובת למשלוח שצוינה בהזמנה נכללת ברשימת אזורי החלוקה כפי שתקף בהודעות החברה באתר;
5. הרוכש הינו בגיר שאינו פסול דין ובעת קבלת המשלוח הציג תעודה מזהה המאמתת זאת.
4. פרטי הפעולה באתר, ובכלל זה פרטי ההזמנה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן ומקובל בסחר אלקטרוני. הפרטים יועברו לחברת הסליקה וכרטיסי האשראי כדי להשלים את פעולת הרכישה ובכפוף להוראות כל דין. החברה לא תעשה שימוש בפרטי אמצעי התשלום אלא לשם ביצוע התשלום בגין העסקה עם הרוכש ופרטים אלה לא יועברו לשום גורם אחר לשם כך בכפוף להוראות כל דין.
5. עם ביצוע הרכישה נותן הרוכש את הסכמתו שפרטיו האישיים יישמרו במאגרי המידע של החברה על פי הוראות הדין.   
6. החברה תהיה רשאית להשתמש בפרטיו האישיים של הרוכש, ללא זיהוי הרוכש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו, מסירתו או שימוש בו עם גורמים אחרים וזאת ללא צורך בקבלת הסכמתו ואף תהיה רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) כדי לספק לרוכש שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממנו את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל פעם.

הגבלת השימוש באתר 

1. החברה רשאית שלא לאפשר למשתמש כזה או אחר לרכוש מוצרים באתר, גם אם בעבר אפשרה לו לעשות כן וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובין היתר בשל מסירת פרטים שגויים או מטעים של המשתמש; אם קיים חשש לביצוע פעולה בלתי חוקית על ידי המשתמש; אם הפר המשתמש את הוראות התקנון; אם המשתמש לא פרע חוב שלו לחברה.  החברה תהיה רשאית לעשות כן, אף אם נשלח על ידה אישור הזמנה. 

משלוחים זמני אספקה ואזורי חלוקה

1. דמי משלוח- בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו יתכן ויחויב הרוכש בדמי טיפול ומשלוח. סכום דמי הטיפול והמשלוח יופיע בתום ההזמנה והינו מחושב בהתאם למדיניות המשלוחים כפי שיפורט באתר.  
2. לחברה הזכות לשנות את מחיר דמי הטיפול והמשלוח ואת איזורי המשלוח מעת לעת ללא מתן הודעה מוקדמת מראש. 
3. זמני אספקה וטווח שעות האספקה-  החברה מתחייבת לפעול כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות המרבית ולספקם בהתאם למפורט במדיניות המשלוחים באתר. יובהר שימי עסקים לא כוללים ימי שישי, שבת, שבתון, חג וערב חג). עוד יובהר כי החברה לא תהיה אחראית לעיכובים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה ו/או עקב עיכובים של חברת השליחויות ו/או לאירועים שנגרמו כתוצאה מכוח עליון. כמו כן מועדי האספקה המפורטים במדיניות המשלוחים אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.
4. במידה והמשלוח מכיל משקאות אלכוהוליים הוא יימסר למקבל ההזמנה בכתובת הנקובה בהזמנה בכפוף להצגת תעודה מזהה כדין המעידה על היותו מעל גיל 18 שנים.
5. החברה רשאית להגדיר סכום מינימום לרכישת מוצרים באתר וכן לקבוע מקסימום לרכישת מוצר מסוים או באופן כללי.
6. מועד אישור העסקה ייחשב החל ממועד קבלת אישור העסקה מחברת האשראי אצל החברה.

הזמנת מוצרים, מחירים ומבצעים

1. יתכנו מבצעים שהחברה, על פי שיקול דעתה, תחליט שאלה תקפים לרוכשים באתר בלבד, ולא יהיו תקפים בחנויות החברה, ו/או מבצעים התקפים לחברי מועדון בלבד.
2. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את היצע המוצרים באתר בכל עת, ואינה מתחייבת להמשיך למכור את אותם המוצרים בעתיד. כמו כן החברה רשאית להציע באתר מוצרים במחירים שאינם זהים למחירים בחנות.
3. ככל שהזמנה כלשהי לא נקלטה באורח מלא, כשהיא אינה מכילה את כל הפרטים הנדרשים, המוצרים שהוזמנו לא יסופקו, גם אם הסיבה לתקלה נעוצה במחשבי החברה ו/או באתר. במקרה זה הרוכש מתבקש לפנות לחברה על מנת לקבל סיוע בתיקון הנדרש ו/או בהשלמת ביצוע ההזמנה.

ביטולים והחזרות 

1. החברה פועלת על פי הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 בכל הנוגע לביטול עסקת מכר מרחוק, החזרת מוצרים וביטול שירותים שהוזמנו. החברה מאפשרת החלפת מוצרים, החזרת מוצרים, או ביטול הזמנה עד 14 יום מרגע ביצוע ההזמנה ובלבד שהמוצר שלם, סגור ובאריזתו המקורית, שלא נעשה בו כל שימוש, שערך המוצר הנרכש עולה על 50 ₪, שהמוצר הוחזר לעסק ושהמוצר לא עומד בקריטריונים של התקנות המפרטות לגבי מקרים שבגינם לא ניתן לבטל עסקה צרכנית.
2. למען הסרת כל צל של ספק, לא ניתן להחזיר בשום מקרה מוצרי מזון, לרבות משקאות וחומרי גלם להכנת מזון ומשקאות. 
3. לא תתאפשר החזרת מוצרים ללא הצגת חשבונית מקורית של ההזמנה.
4. במידה והרכישה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי, ההחזר הכספי יושב לכרטיס האשראי בניכוי עמלה בגובה 5% וזאת בתוך 30 ימי עסקים מיום החזרת המוצר ובהתאם להנחיות חברות האשראי והתנאים בהם נרכש. לפיכך, אם שולם בתשלומים יבוצע ההחזר בתשלומים. במידה והרכישה בוצעה במזומן, יינתן החזר במזומן, הכל כנגד הצגת חשבונית קנייה מקורית.

אחריות לשימוש באתר

1. השימוש באתר הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש ולא תהיה לו כל טענה דרישה או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר לשירות ו/או התוכן באתר ו/או לאור תקלות, טעויות ו/או כשלים כלשהם בשימוש ו/או הפעלת האתר.
2. המשתמש לא יבצע באתר כל  פעולה בניגוד לדין. מבלי לגרוע מכלליות האמור המשתמש לא ישלח כל הודעה בעלת אופן מיני בוטה, מטריד, מעליב, פוגעני, גס, גזעני, מאיים ו/או פוגע ברגשותיו של מאן דהוא, מעודד ביצוע עבירה פלילית, מהווה לשון הרע ופוגע בפרטיות.
3. בכל מקרה בו המשתמש יפר את חובותיו על פי תקנון זה לרבות בקשר למסמכים המחייבים ישפה המשתמש את החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה לרבות מי מטעמה הקשור באתר, גבין כל נזק והוצאה שיגרמו להם עקב כך, ובכלל זה הוצאות שכר טרחת עורכי דין.

קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים והסודות המסחריים, הינם רכושה של הנהלת האתר בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם. זכויות אלה חלות בין היתר על שם המותג וכן שם המתחם (Domain Name) של האתר, סימני המסחר המופיעים באתר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), הסמלים המסחריים בו ("לוגו"), עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים, עיצובם של המוצרים וכיו"ב, ובכל תוכן אחר הכלול באתר, לרבות קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
2. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים ובעיצובם והשירותים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
3. אין להעתיק, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן הנ"ל, לרבות תמונות, קבצים גרפיים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהנהלת האתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).

מדיניות פרטיות

1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמש בעת השימוש באתר ומזמינה את המשתמש לעיין במדיניות הפרטיות המופיעה באתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. 

הגבלת אחריות

1. האחריות הבלעדית לטיב המוצרים, איכותם, מהותם, תכונותיהם, תמונותיהם, הנתונים והמידע לגביהם המופיעים באתר, חלה על יצרני המוצרים בלבד. החברה אינה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג, ישיר או עקיף, לרוכש ו/או צד ג' כלשהו, כתוצאה מרכישה, אספקה ו/או צריכת המשקאות.
2. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לרוכש בשל מוצר פגום ו/או בשל עיכוב במשלוח, אלא אם נגרמו בשל רשלנות בלתי סבירה מצד החברה. במקרה זה אחריות החברה תהיה מוגבלת עד לסכום התמורה ששולמה בפועל ולא תחול על כל סכום גבוה ממנו.
3. על הרוכש האחריות לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו אל מול ההזמנה שביצע, והחברה תצא ידי חובתה כלפי הרוכש עם מסירת המוצרים לכתובת המשלוח.
4. במקרה של מוצר פגום, הזכות היחידה שתעמוד לרוכש תהיה החלפתו או קבלת החזר כספי בגובה עלותו.
5. הרוכש מצהיר כי מובן לו כי מאחר ובאתר הוא פועל בסביבה מקוונת אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשביה ו/או חשיפת המידע השמור בהם ו/או באתר. ככל שיעלה בידי צד ג' לחדור למידע זה ו/או להשתמש בו לרעה לא תהיה לרוכש כל טענה, דרישה ו/או תביעה מכל מין וסוג שהוא כלפי החברה ו/או מי מטעמה, לרבות מי שקשור במחשביה ובאתר.

סמכות שיפוט

1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל סכסוך הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
2. כל מחלוקת מכל סוג שהוא, לרבות מחלוקת בקשר עם תנאי שימוש אלו ו/או בקשר לכל הזמנה המבוצעת באתר, בין משתמש ו/או רוכש לבין החברה, תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית הנתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל בלבד.